• Scherpe prijzen
  • Showroom in Veenendaal
  • Veilig betalen (aanbetaling mogelijk)
  • Bezorgen in Nederland en België

Levering & Afhalen

B.    Afhalen, Bezorging en Levering

1. Kan ik zelf bepalen wanneer mijn bestelling wordt bezorgd?
Wij zullen na het plaatsen van uw bestelling contact met u opnemen voor het maken van een bezorg- of afhaal afspraak met u. Wij trachten alle bestellingen die op voorraad zijn in overleg met u binnen twee weken te leveren. Voor spec bestelde producten geld een levertijd van 6-10 weken dit is afhankelijk van het bestelde meubel.

2. Kan ik mijn bestelling ook direct zelf afhalen? 
U kunt uw bestelling ook zelf afhalen. Een optie hiervoor wordt getoond tijdens het plaatsen van uw bestelling. Uw bestelling zal na plaatsing echter eerst door ons klaar moeten worden gezet. Wij zullen dan ook eerst contact met u opnemen voor het maken van een afhaalafspraak.

3. Welke ervaring heb ik nodig voor het afmonteren van de meubels als ik deze zelf afhaal?
Bij het afhalen van uw bestelling wordt u geholpen door een ervaren persoon met een jaren lange ervaring in de meubelbranche. Hij geeft u alle uitleg die nodig is voor het eventueel in elkaar van het meubel.
 
4. Waar blijft mijn bestelling?
Als u ervoor gekozen heeft om uw meubels thuis te laten bezorgen, dan zullen wij eerst contact met u opnemen voor het maken van een bezorgafspraak. Hebt u vragen over de status van uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op via het online contact formulier.

5. Moet ik extra betalen als iets wordt nageleverd?
Nee, indien er een meubelstuk wordt nabezorgd, hoeft u geen extra kosten te betalen. 

6. Kan ik op een ander afleveradres laten bezorgen?
  Ja, dit kunt u eenvoudig opgeven tijdens het plaatsen van uw bestelling. Kies hiervoor bij ‘Verzendopties’ voor ‘Verstuur mijn bestelling naar een ander adres.’ U krijgt deze opties automatisch te zien tijdens het plaatsen van uw bestelling.

7. Kan ik een afspraak maken voor een aflevering?
Ja, na het plaatsen van uw bestelling nemen we contact met u op voor het maken van een persoonlijke bezorg- of afhaalafspraak.

9. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Wij trachten alle bestellingen die op voorraad zijn in overleg met u binnen twee weken te leveren. Voor spec bestelde producten geld een levertijd van 6-10 weken dit is afhankelijk van het bestelde meubel.


10. Kan ik mijn bestelling ’s avonds of in het weekend laten bezorgen?
Dit kan eventueel in overleg. Graag uw wensen vermelden in het contact formulier.

11. Hoe laat wordt mijn bestelling bezorgd?
Na het contact van de transport firma wordt er een afleverdag afgesproken. De klant kan de dag ervoor bellen voor een bloktijd waarin de bezorging zal plaatsvinden. 

12. Ik heb mijn bestelling niet op de afgesproken datum ontvangen. Hoe geef ik dit door?
Mocht er iets misgegaan zijn met uw bezorging, of mocht u een algemene vraag over uw bestelling hebben, dan kunt altijd direct contact met ons op nemen via het vermeldde telefoonnummer in de bevestigingsemail van uw bestelling.

13. Ik woon op een bovenwoning zonder lift worden de meubels boven geplaatst?

Modernemeubels bezorgd op de begane grond, indien een lift aanwezig is waar de goederen inpassen kunnen de goederen ook boven geplaatst worden. Als u dit van te voren aangeeft zijn onze chauffeurs altijd bereid om te helpen het product naar boven te brengen zonder lift mits dit wel verantwoord is. Deze beslissing neemt de chauffeur ter plekke. Modernemeubels bezorgt met 1 chauffeur.

Heeft u een vraag?

Als u een vraag heeft of u wilt komen proefzitten op een van onze fauteuils, hoekbanken of stoelen, laat dan uw gegevens achter in het webformulier. Wij nemen dan contact met u op!

* Verplichte velden

Openingstijden:

We zijn geopend op vrijdag van 15:00 tot 21:00 en op zaterdag van 10:00 tot 17:00 uur. De andere dagen zijn we vrijblijvend op afspraak geopend. Een afspraak maakt u via 0318-768261. Verder kunt u bij ModerneMeubels gratis parkeren